Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы не сдаваться, она берётся за грязную работу дворника в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей ЖК: вечно спешащая деловая женщина находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берёт кисть, а забытая всеми актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно был рядом. Иногда спасение приходит оттуда, где его совсем не ждёшь.
